REKLAMACJA

REKLAMACJE

Wszystkie produkty oferowane przez szafomania.pl objęte są dwuletnim okresem gwarancji od daty zakupu. Gwarancja obejmuje wszystkie defekty wynikające z winy producenta. 

Podstawa prawna: Ustawa z 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego. 

ABY ZAREKLAMOWAĆ TOWAR KUPIONY W NASZYM SKLEPIE NALEŻY:

W celu rozpatrzenia reklamacji prosimy o przesłanie na e-maila info@szafomania.pl następujących informacji:

  1. Opis wady i okoliczności jej powstania,
  2. Prosimy o dołączenie 4 do 5 zdjęć przedstawiających wadliwy produkt. Zdjęcia powinny obejmować zarówno całość artykułu (przednią i tylną część), jak i miejsce zawierające defekt.Reklamowany towar należy odesłać na adres:

Marcin Piórkowski Szafomania.pl 
ul. Dębowa 35/2
05-827 Grodzisk Mazowiecki

e-mail: info@szafomania.pl
telefon:  506-606-648

Warunki reklamacji

1. Reklamacji podlegają jedynie wady ukryte powstałe z winy producenta.

2. Reklamacji nie podlegają:

  • naturalne zużywanie się towaru,
  • uszkodzenia mechaniczne (otarcie, rozerwanie, naderwanie bądź zadrapanie,wytarcie powłoki galwanicznej (okuć),  oderwanie ozdób, zamka, gumy itp.), oraz uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji,
  • uszkodzenia powstałe na skutek użytkowania towaru niezgodnie z przeznaczeniem,

3. Zawiadomienie nas o niezgodności towaru z umową musi nastąpić najpóźniej w terminie dwóch miesięcy od stwierdzenia tejże niezgodności. Ponadto po stwierdzeniu niezgodności nie można użytkować uszkodzonego towaru.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamowanego artykułu. Jeśli naprawa lub wymiana towaru na nowy jest niemożliwa, klientowi przysługuje częściowy lub  całkowity zwrot zapłaconej kwoty w zależności od skali uszkodzenia.

5. Po rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy drogą meilową.

 
 
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
facebook
Copyright Szafomania.pl | Website Design: Team Szafomania.pl

Sklep internetowy Shoper.pl